Zadnja posodobitev: 17. oktober 2026
Varstvo vaših osebnih podatkov nam je pomembno. Ta politika pojasnjuje, katere podatke zbiramo, zakaj in kakšne pravice imate v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).
1. Upravljavec
Dovia, odgovorna oseba: Dovia. E-pošta: contact@doviashop.com. Poštni naslov je naveden na strani »Pravne informacije«.
2. Katere podatke zbiramo
- Podatki o naročilu: ime in priimek, telefon, naslov za dostavo, e-pošta (če jo navedete), izdelki in znesek naročila.
- Kontaktni podatki: sporočila, ki nam jih pošljete.
- Podatki o brskanju: IP-naslov, vrsta naprave in brskalnika, obiskane strani – prek piškotkov.
3. Zakaj jih uporabljamo
- Za izvedbo in dostavo vašega naročila (izvajanje pogodbe).
- Za komunikacijo z vami v zvezi z naročilom (izvajanje pogodbe).
- Za izpolnjevanje naših računovodskih in zakonskih obveznosti (zakonska obveznost).
- Za preprečevanje lažnih ali zlonamernih naročil (zakoniti interes).
- Za merjenje obiskanosti in izboljšanje našega oglaševanja, samo z vašo privolitvijo (privolitev).
4. Komu jih posredujemo
Vaše podatke posredujemo samo, ko je to potrebno: podjetju Shopify (platforma trgovine), aplikaciji naročilnega obrazca, kurirskemu podjetju, ki dostavi paket, in z vašo privolitvijo podjetju Meta (Facebook/Instagram) za merjenje oglasov. Vaših podatkov nikoli ne prodajamo.
5. Prenos zunaj EU
Naslov upravljavca je v Evropski uniji. Nekateri ponudniki (npr. Shopify, Meta) lahko podatke obdelujejo zunaj EU, z ustreznimi zaščitnimi ukrepi, kot so standardna pogodbena določila Evropske komisije.
6. Kako dolgo jih hranimo
Podatke o naročilih hranimo toliko časa, kot to zahteva zakon za računovodske in davčne namene. Vaša sporočila hranimo, dokler je to potrebno za odgovor in obravnavo vaše zahteve. Podatki piškotkov se hranijo največ 13 mesecev.
7. Piškotki
Uporabljamo nujne piškotke za delovanje trgovine in, z vašo privolitvijo, analitične in oglaševalske piškotke. Svoje izbire lahko spremenite ali piškotke izbrišete v nastavitvah brskalnika.
8. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi. Privolitev lahko kadar koli prekličete. Za uveljavljanje svojih pravic nam pišite na contact@doviashop.com. Odgovorili bomo v enem mesecu. Pritožbo lahko vložite tudi pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).
9. Varnost
Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov. Plačila potekajo samo po povzetju, zato nikoli ne zbiramo podatkov o plačilni kartici.
10. Mladoletne osebe
Stran je namenjena odraslim. Podatkov mladoletnih oseb zavestno ne zbiramo.
11. Spremembe
To politiko lahko posodobimo. Datum zadnje posodobitve je naveden na začetku strani.
12. Kontakt
Za kakršno koli vprašanje o vaših podatkih: contact@doviashop.com.